1.规划设计

良好的数据系统架构设计是保证数据库高可用性、灵活的可扩展性以及业务稳定运行的前提,我们技术专家拥有多年大型工厂制造业的系统集成与数据库架构设计经验,能够为客户提供具备行业特性、业内领先的前瞻性架构并保证其系统架构的良好实现,能为客户数据系统架构的最佳实践提供了完美支持。

服务优势

数据领域技术专家团队

我们拥有多名OCM专家,众多OCP技术、系统集成、服务器存储、中间件等方面专家,强大的技术实力将为您提供可靠的技术保障,厚实的技术墙将为您企业的信息化提供坚实壁垒。

成功案例优势

高端制造业等行业客户,大量目的经验,获得客户认可;

解决方案服务组织能力

具备公司级解决方案标准化服务产品流程、技术工具和项目管理PMO,

2.建设部署

企业以数据库承载数据,即是以其作为重要的数据资产存储地。在IT技术快速发展的今天,企业对于数据的依赖越来越强,尤其是制造型企业,数据即是企业的命脉。为了保证企业数据安全和业务连续性,晋泰科技提供覆盖容灾的一站式综合服务解决方案,致力于专业化需求分析、“量身定制”技术规划设计、实现灾备方案集成和体系落地和优化,助力组织安全合规并实现卓越IT业务连续性,帮助用户实现高可用性解决方案。

服务优势

多年成熟高端制造业数据库建置经验 资深咨询顾问和顶尖数据技术专家 可配合多款备份软件,实现数据备份 支持多平台环境搭建,包含RAC、OGG、Dataguard、Stream等

3.运营维保

晋泰科技为多家大型企业提供数据库服务,积累了丰富的服务经验,具备从IT基础架构、数据架构、应用架构、业务架构的专业综合服务能力。基于客户需求,结合敏捷运维服务理念,从传统运维模式中创新出自有产品结合本地、二线服务团队的服务模式,可以根据客户实际需求,快速组建专业项目团队,快速响应客户需求

服务优势

覆盖全国的技术团队

台湾服务据点:

台北/桃园/台中/台南/高雄

大陆总部 : 上海

北京/苏州/深圳/成都/合肥/厦门/宁波/佛山/重庆/西安/武汉

服务团队提供售后支持

晋泰构建了本地化服务团队体系,人员储备充足,人员架构合理,可以为客户提供7*24小时的高质量运维服务。

运维经验丰富

在高端制造业具有丰富大型核心业务数据库运维经验,并获得客户认可

解决方案服务组织能力

具备公司级解决方案标准化服务产品流程、技术工具和项目管理PMO,依据客户环境判定工作量,实现安全高效的服务交付。

4.数据库升级迁移服务

众所周知,随着时间的飞逝,数据库主机设备老化、数据库版本等问题,会造成应用程序访问性能衰减,造成应用系统使用缓慢,直观体验下降,从而影响客户使用的满意度。

晋泰可以提供数据库迁移、升级服务,来全面提升和消除系统的运行瓶颈,从而改善用户体验,助力企业应用系统的健康运行。

服务优势

优化成功案例优势

高端制造业行业具有丰富的大型核心业务数据库升级及迁移案例,获得客户认可

客户行业特征匹配度

大量高IT成熟度行业的专业服务经验,对各类行业核心业务系统数据运行平台均具备运维、设计、故障处理、升级迁移、性能优化等案例与经验

解决方案服务组织能力

具备公司级解决方案标准化服务产品流程、技术工具和项目管理PMO,依据客户环境确判定工作量,实现安全高效的服务交付。

巡检及调优服务  

1.了解当前数据库、的运行状况,定位当前的运作水平;

2.明确数据库运行性能不足的原因;

3.分析数据库的规划与配置,并给出合理化建议;

4.分析数据库的资源使用情况,并给出合理化建议;

5.分析数据库的安全性,并给出合理化建议;

6.分析数据库的可靠性,并给出合理化建议;

7.分析数据库的备份和恢复策略,并给出合理化建议;

8.分析数据库运行的性能问题,并给出性能调整和优化建议;

9.分析影响性能较大的 SQL 语句,并结合应用检查,给出合理化建议。

请求式专家现场支持服务

1.软件安装帮助;

2.软件升级的规划和实施;

3.数据库的重新规划;

4.现场问题的诊断及分析;

5.实施问题的解决方案;

6.数据库性能调整;

7.系统故障的处理。

 巡检服务

Genesis公司应根据用户需求定期到现场进行系统巡检。并提交相应的巡检报告和数据库稳定性评估报告,报告内容主要包括数据库基本信息、当前配置对稳定性的影响、当前系统的性能评估。

 现场培训服务

WeHand将向用户提供客户现场的培训服务,内容为与Oracle数据库相关的管理和维护课程。

软件升级及补丁装载

WeHand公司对其设备应提供软件补丁,定期向用户提供所发布的相关软件更新和补丁情况,及时通知用户影响系统安全运行的软件漏洞和修补方法,并提供相应的现场服务。

 

客户收益

提升用户服务水平; IT服务的响应速度、故障解决率、现场响应时间得到明显提升,客户满意度保持在较高水平; 协助客户进行系统微调、配置及其他各类IT项目建设工作,保证用户各类IT项目建设可按需求成功实施; 为客户所有参保设备提供高效的支持服务,使客户体会到IT服务的重要性,并提高员工的满意度; 大大提高故障解决效率,增强了整套系统的强壮性。