- 为降低营运成本的最佳维护服务方案。
- 提供服务领域含盖顾问咨询, ICT健检,故障排除, 升级服务, 架构调整,教育训练。
- 可服务产品类别包含: 数据库, 服务器主机, 备份, 储存, 网络, 资安。
- 可搭配维护服务为次重要之系统补强服务。
- 提供两岸多点，单一服务管理窗口，适时回应客户两岸各点。
- 统一调度两岸服务资源，缩短问题排除时间，加速恢复运行。
- 统一问题管理与重大事件提升机制。
- 定期两岸服务会议与服务报告。
- 服务水平保证(SLA)与服务绩效分析。
- 完善技术咨询与规划。
- 晋泰与原厂专业团队协同作业，提供原厂专业建议及晋泰客制化服务。
- 提供具有原厂认证与资源协助，提供客户顾问级的服务。
- 项目导入提供相关产品专业安装保固服务。
- 服务产品包含 Server/Storage/Network/Security/UC&C/DBA/虚拟化。
- 透过系统化的服务流程管理，提供优良的服务质量。
- 提供客制化的健检服务报告，供架构优化或维运优化的改善方案。
- 可提供相关设备原厂技术能力支持。
